Condiciones generales de contratación de los servicios

LaLibre Tecnologías Comunitarias

Versión del 15/12/2021

El siguiente acuerdo regula las condiciones del contrato de prestación de servicios que se pueden contratar en la web o por otros medios a LaLibre Tecnologías Comunitarias y cualquier persona física o jurídica, particular o profesional (en adelante denominada el CLIENTE) que desee contratar uno o varios de los servicios prestados por LaLibre Tecnologías Comunitarias.

CLÁUSULA 1: OBJETO

El presente contrato tiene por objeto definir las condiciones jurídicas, técnicas y económicas que regulan los contratos de prestación de servicios entre LaLibre Tecnologías Comunitarias y el CLIENTE.

Las presentes condiciones generales de servicio se aplican a todos los servicios ofrecidos por LaLibre Tecnologías Comunitarias y contratados por el CLIENTE.

Los servicios contemplados se distinguen en:

  1. Hosting compartido

  2. Hosting dedicado virtual (VPS y VDS)

  3. Servicio de correo

  4. Streaming de audio

  5. Servicios de computo y bases de datos.

DURACIÓN

La duración del contrato varía en función del servicio elegido por el cliente y se renueva automáticamente bajo las mismas condiciones a cada pago que el CLIENTE efectúa para renovar el servicio.

TARIFAS

Algunas de las tarifas generales se encuentran disponibles en la web https://lalibre.net

El CLIENTE y LaLibre Tecnologías Comunitarias pueden pactar puntualmente tarifas para servicios especiales que no aparezcan entre los ofrecidos por LaLibre Tecnologías Comunitarias en la página web.

LaLibre Tecnologías Comunitarias podrá actualizar las tarifas en cualquier momento. Las modificaciones de las tarifas no podrán tener carácter retroactivo y serán aplicables solo a partir de la primera renovación del contrato. LaLibre Tecnologías Comunitarias tiene la obligación de notificar al CLIENTE cambios en las tarifas, y el CLIENTE tiene la potestad de aceptarlas o renunciar al servicio.

CLÁUSULA 2: OBLIGACIONES DE LaLibre Tecnologías Comunitarias

LaLibre Tecnologías Comunitarias se compromete a poner a disposición del CLIENTE los servicios contratados en el menor tiempo posible. Se estima que este tiempo sea de 1 hora a 96 horas desde el pago efectivo de la orden de pedido por parte del CLIENTE.

Si LaLibre Tecnologías Comunitarias no ha puesto a disposición del cliente el servicio en un plazo máximo de 96 horas, el CLIENTE tendrá derecho a rescindir el contrato y al reembolso íntegro de la suma pagada.

El CLIENTE recibirá toda la información técnica necesaria para el acceso al servicio contratado.

LaLibre Tecnologías Comunitarias se verá obligada a suspender el servicio contratado cuando sea instada por un organismo judicial que se lo solicite formalmente.

LaLibre Tecnologías Comunitarias pone a disposición del CLIENTE un conjunto de información técnica y guías para facilitar el uso de las herramientas, así como un contacto de soporte técnico*.

LaLibre Tecnologías Comunitarias tiene la obligación de notificar al CLIENTE cualquier modificación de las condiciones generales del servicio. El CLIENTE tiene la facultad de rescindir inmediatamente el contrato en el caso de que no esté conforme con dichas modificaciones.

CLÁUSULA 3: RESPONSABILIDAD DE LaLibre Tecnologías Comunitarias

LaLibre Tecnologías Comunitarias se compromete a efectuar operaciones de mantenimiento, actualización y mejora de la infraestructura. Si dichas intervenciones implican una interrupción temporal del servicio, LaLibre Tecnologías Comunitarias se compromete a avisar al CLIENTE.

En ningún caso el CLIENTE podrá reclamar a LaLibre Tecnologías Comunitarias ninguna remuneración por pérdidas directas o indirectas, personales o comerciales, derivadas de esta interrupción.

LaLibre Tecnologías Comunitarias no tiene responsabilidad por daños en el hardware en ninguno de los servicios ofrecidos.

En el caso de los servicios ‘Hosting’, LaLibre Tecnologías Comunitarias utilizará todas las garantías ofrecidas por la empresa propietaria del centro de procesamiento de datos a favor del CLIENTE.

En ningún caso el CLIENTE podrá reclamar responsabilidad a LaLibre Tecnologías Comunitarias en caso de incendio, explosión, fallo de las redes de transmisión, derrumbamiento de las instalaciones, epidemia, terremoto, inundación, avería eléctrica, guerra, huelga, boicot o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor.

LaLibre Tecnologías Comunitarias no es responsable del mal uso de los servicios ofrecidos por parte del CLIENTE, que no tendrá derecho a ninguna indemnización en el caso de haber actuado con negligencia. LaLibre Tecnologías Comunitarias aconseja el cambio de todas las contraseñas, y no es responsable de la seguridad de las contraseñas elegidas por el CLIENTE así como de su almacenamiento.

LaLibre Tecnologías Comunitarias no es responsable de los daños provocados por falta, negligencia u omisión de terceros sobre los que LaLibre Tecnologías Comunitarias no tiene ningún poder de control o vigilancia.

Es responsabilidad del CLIENTE tomar todas las medidas necesarias para salvaguardar la integridad de sus datos. LaLibre Tecnologías Comunitarias no efectúa y no es responsable de las copias de seguridad de los datos del CLIENTE.

LaLibre Tecnologías Comunitarias no es responsable de la destrucción total o parcial de la información transmitida o almacenada como consecuencia de errores directa o indirectamente imputables al CLIENTE o a sus colaboradores . En caso de fallo del servicio por falta establecida en contra de LaLibre Tecnologías Comunitarias, son expresamente excluidos los daños indirectos tal como perjuicio comercial, pérdida de pedidos, pérdida de beneficios o de clientes.

En todo caso, la suma de los daños e intereses que pudieran ser puestos a cargo de LaLibre Tecnologías Comunitarias si su responsabilidad se viera comprometida, estará limitada al monto efectivo pagado por el CLIENTE a LaLibre Tecnologías Comunitarias por el periodo considerado o facturado al CLIENTE por LaLibre Tecnologías Comunitarias o al monto de las sumas correspondientes al precio de la prestación por la parte del servicio por la que la responsabilidad de LaLibre Tecnologías Comunitarias se ha visto comprometida.

CLÁUSULA 4: OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El CLIENTE se compromete a comunicar a LaLibre Tecnologías Comunitarias, al crear su cuenta de cliente y en cada posterior modificación de la misma, sus datos de contacto exactos y actualizados, para que LaLibre Tecnologías Comunitarias pueda establecer un canal de comunicación con el CLIENTE.

El CLIENTE es el único responsable de las contraseñas necesarias para la utilización de su servicio así como de su almacenamiento.

El CLIENTE deberá asumir íntegramente las consecuencias en caso de perdida o robo de sus contraseñas.

El CLIENTE es responsable de los contenidos publicados en los servidores contratados, así como de las comunicaciones que lleva a cabo a través de los mismos. Por ello, se compromete a hacer un uso responsable y asume todas las responsabilidades derivadas de sus publicaciones.

El CLIENTE es responsable de mantener resguardos de su información y de los datos almacenados en los servicios contratados a LaLibre Tecnologías Comunitarias, es decir de mantener respaldos actualizados ubicados en ubicaciones independientes a los servicios contratados.

El CLIENTE podrá solicitar soporte técnico especializado en casos que así lo considere, estos serán facturados por LaLibre Tecnologías Comunitarias en base a la complejidad y al tiempo que tome la implementación y despliegue del mismo.

CLÁUSULA 5: SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

El contrato queda sin efecto a su vencimiento. Puede ser renovado mediante el pago por el CLIENTE del precio correspondiente.

LaLibre Tecnologías Comunitarias se compromete a enviar al CLIENTE un mínimo de dos avisos como recordatorio antes del vencimiento del contrato y un aviso una vez vencido. En caso de falta de respuesta por parte de CLIENTE en el plazo de 7 días desde el vencimiento del contrato, LaLibre Tecnologías Comunitarias considera resuelto sin efecto el contrato.

CLÁUSULA 6: DATOS PERSONALES

Los datos de carácter personal, proporcionados para la contratación de los servidores, serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. No se establece en ningún caso política alguna de cesión de datos personales a terceros.